İptal Ve İade Politikası

İptal Politikası:

• Siparişinizi, ürün henüz kargoya verilmemişse, e-posta veya instagram yoluyla iptal edebilirsiniz.
• Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yapılamamaktadır. Bu durumda, ürün teslim alındıktan sonra iade prosedürleri uygulanabilir.

İade Politikası:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade kargosu sırasında ürünün zarar görmemesi için orijinal ambalajında gönderilmesi önerilir.
• İade edilen ürünün incelenmesi sonucunda iade şartlarına uyulmuşsa, ödemeniz iade edilecektir.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir.

İade İşlemleri:

• İade taleplerinizi, pawilioiletisim@gmail.com e-posta adresine veya pawilio.store instagram adresine iletebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size geri dönüş yapılacak ve iade süreci başlatılacaktır.

• Mağaza Adı: Ocevan Store
• E-posta: ocevanstore@gmail.com