Kargo Politikası

Sipariş Hazırlama Süresi: Tüm siparişler, sipariş onay e-postanızı aldıktan sonra 24 ila 72 saat içinde (hafta sonları ve tatiller hariç) işlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde bir bildirim daha alacaksınız.

Kargo Ücretleri ve Teslimat Süreleri: Siparişinizin kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir. 

Teslimat gecikmeleri zaman zaman meydana gelebilir.

Kargo Onayı ve Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı içeren bir Kargo Onayı e-postası alacaksınız. Takip numarası 24 saat içinde aktif hale gelecektir.

Hasarlar: Pawilio, kargo sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir. Siparişinizi hasarlı aldıysanız, lütfen bir talep oluşturmak için kargo şirketi ile iletişime geçin. Hasar ürünün üretimden kaynaklıysa iade veya ücretsiz bir şekilde tekrar gönderim isteyebilirsiniz.

Lütfen bir talep oluşturmadan önce tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklayın.

İletişim: Kargo Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: